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绘佳新药:挖掘流量价值,探底互联网下半场组织能力

时间:2019-07-23


2019年,中国互联网已经进入了下半场的“风口争夺战”之中。企业服务、大数据、人工智能被认为是互联网下半场的关键词。据统计,2018年我国新经济领域获投数量TOP3的行业分别为企业服务、硬件、医疗健康领域。不难看出,资本投资热门正在从C端转向B端。

对此,绘佳新药负责人郭瑜认为,在创业越来越艰难的互联网下半场,一方面,平台要往产业链上游走;另一方面,要放大C端的用户生命周期价值,提供全方位的服务模式。

互联网下半场,从野蛮生长到回归本质

郭瑜把国内健康保障领域的发展历程比喻一场战役,上半场是从无到有的野蛮生长,大批企业涌入其中赚到第一桶金,但同时也造成监管难、个别平台风控能力不足所带来的行业公信力低的困境。

在健康保障领域的下半场,行业将回归到本质,流量入口是用户给予平台的基础反馈,流量之外的附加价值将成为平台致胜市场的核心壁垒。

郭瑜对于市场的认知来自于她在行业多年的沉淀,绘佳新药为国内个人大病求助头部平台爱心筹旗下品牌,作为一个供给端的平台,C端方面,能够为患者带来最新的基于治疗的临床项目解决方案,B端方向则向包括药企、CRO机构等等在内的合作伙伴们提供患者招募相关的服务。

“虽在业内看起来绘佳新药还是一个初入行业的新生儿,但我们的核心团队都是经过上半场历练的人。”目前,爱心筹平台注册用户超1.4亿,已完成“患前互助+患中筹款+患后医疗”的全场景布局,作为患后场景的重要一环,绘佳新药承载的是供应链和2B方向的创新。“我们看到了前端市场的需求,所以绘佳新药要去吃透市场的潜在空间,做出更符合市场需求的解决方案。”郭瑜表示。

临床需求决定,打通数据壁垒是核心

目前我国大部分的医疗中心都没有建立临床试验信息库,患者无法从医院的官网上得到新药试验的信息,医院之间也没有彼此连接的临床研究信息患者网。患者参加新药试验的机会主要还是依靠传统的就诊方式,研究机构及患者双方的效率均堪忧。近几年,相关的临床试验在社交媒体上的宣传有所增加,但信息毕竟有限,亦缺乏透明性,患者“招募难”问题仍有待解决。

对此,绘佳新药正在推动线上线下双渠道计划,打通数据壁垒,高效推动患者招募。郭瑜表示,互联网下半场要把服务做“深”。比如过去多数招募公司只是通过在单一的线下To C的方式来寻找患者,但随着5G时代的到来,包括抖音等用户规模的崛起,其实借助视频来做推广及招募也是可行的。“线上不光是平台渠道,在线互动+线下去推,视频+社群相结合,用各种方式来做用户的生命周期价值”,这种组织能力对于绘佳新药未来的发展至关重要。

用户与服务,绘佳新药的基因和未来

“用户第一”是流淌在绘佳新药血液中的基因。一边是药企,一边是患者人群,绘佳新药在这其中是协同各方的中转平台。

值得强调的是,新的渠道拓展方式并非在线招募的全部。合理有效的招募策略,与患者及家属的沟通技巧,患者的筛选,入组后的跟进联系等都是绘佳新药平台专业度的表现。

“绘佳新药一直坚信数据与服务的力量。一方面我们对接药企,承接更多的临床项目和产出更优质的服务,另一方面我们触达更多的患者人群,让有需求的患者和适合的临床项目进行精准匹配,这是我们持续努力的方向。患者入组数越大,绘佳新药越有数据优势,越有数据优势,越能给药企及研究中心提供更多更精准的参照,有了更多成功案例,就更能吸引患者群体来了解临床试验,并给予他们在现行治疗方案下更多一重的选择。”

互联网红利消失不可怕,存量市场仍有空间。

平台要考虑的是,产品及服务是否能长期满足市场及用户的真正需求,同时进一步带来需求之外的惊喜。

绘佳新药在做的,正是这样的事。



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免责声明:本文所表达的任何关于疾病的建议都不应该被视为医生的建议或替代品,请咨询您的治疗医生了解更多细节。本站信息仅供参考,绘佳医生不承担任何责任。

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发布时间:2019-07-23




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