2018年5月，个人大病求助领域头部平台爱心筹重磅发布了旗下临床试验受试者招募平台绘佳新药，连接申办方、医院/机构、研究者、患者及从业者等五大端口，定位于行业间资源高效沟通的桥梁，目前，绘佳新药已经实现面向全国范围内200+医院/医疗机构覆盖，多家全球知名药厂/申办方接入，高效打通患者、数据、标准和流程，为制药企业提供一个质量、成本和效率的最佳平衡服务模式。

“下沉市场”与“用户信任”下的绘佳生态

目前，绘佳新药围绕“下沉市场”与“用户信任”两大关键词，基于APP、小程序以及微信开放平台三大载体，已构建起深度覆盖一线中心城市研发中心及三、四线城市下沉渠道的服务体系闭环。这种模式在一定程度上实现了“下沉”区域内大部分医疗资源的线上化。

据绘佳新药负责人介绍，截止目前平台覆盖全国十余个省份，深入医院近百家，其中包括山东、河南、湖北、江西、辽宁、安徽等较为突出的省份案例。

平台高速增长的背后，意味着绘佳新药正在稳步进入到患后医疗领域新药研发的“腹地”。

“早期，临床受试者招募对于平台互联网化的需求认知不高，在业务推进上也相对缓慢。”负责人坦言，随着近几年来，一、二线城市医疗机构的虹吸效应，三、四线地区的肿瘤患者如何实现医疗资源的对接仍是亟待解决的问题。基于爱心筹在个人大病求助领域的用户基础及品牌效应，绘佳新药以此为切入，聚焦医生、患者和临床项目对接服务的升级，快速布局市场。

绘佳新药的模式是建立在“患者-临床试验”的连接上，建立“以患者为中心”的个性化+精准服务体系，基于医院去重构医患连接。一方面帮助肿瘤患者建立起获取临床试验项目信息的渠道，另一方面释放医生的服务边界，扩大患者治疗方案的效果。这种补位与赋能的思路，正如负责人所讲：“‘绘佳模式’给了所有医务工作者一个主动去改变患者命运的机会，去帮助现行治疗方案不佳的病人和患者获得一种新的治疗方式。”

壁垒渐高，人才建设与平台服务并行

随着当下药企在医药研发投入上的不断增加，很大程度上助推了患者招募外包服务这一市场的发展。药企借助招募平台的流量及技术优势降低成本、加速研发进程成为大势所趋。连环效应下，以绘佳新药为代表的服务型平台无疑有更广的发展机会。

对此，绘佳新药负责人自身也感受颇深。“在国外，常常可以在医院周边看到临床试验受试者招募广告，如公交巴士外面、地铁车厢内，但直到目前，国内对于临床患者招募专员这个岗位还未有过正式的定义”她说。尽管如此，这个行业的潜能是巨大的。

但从另一方面，这一领域的壁垒也在不断升高。她透露，“患者招募质量的稳定和效率的高低不能完全依赖于招募过程中的某个人的能力好坏，而应该在各个环节建立统一的标准，打造一致的流程，精准匹配优秀的项目人才结构，利用平台的整体优势结合技术能力去驱动业务的良性发展。”

在服务领域，绘佳新药坚信能够驱动服务标准化与系统化。通过平台工具赋能临床招募一线工作人员，并在与药企长期的合作中，获得了对业务场景的深入理解、从而精炼出平台运营的最佳实践。

“从爱心筹个人大病求助出发，到专注医疗特定领域提供行业所需的专业服务，这不仅是绘佳新药对自身发展思路的一次革新，也是对行业需求的一次全新认知。”负责人表示。